Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding of offerte van AxusHost ter zake van Diensten en maken integraal onderdeel uit van iedere Overeenkomst tussen AxusHost en Klant. Bepalingen of voorwaarden gesteld door Klant die afwijken van, of niet voorkomen in, deze Algemene Voorwaarden zijn voor AxusHost alleen bindend indien en voor zover deze door AxusHost uitdrukkelijk Schriftelijk zijn aanvaard. Met een hoofdletter geschreven termen hebben de betekenis zoals in het eerste artikel vermeld.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
AxusHost: handelsnaam van het bedrijf AxusHost, gevestigd te Uithoorn en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder dossiernummer 90333187.
AxusHost Website: de website van AxusHost, bereikbaar via het domein www.axushost.com.
Abonnement: de Overeenkomst waarbij één of meer der partijen zich verbindt om gedurende een zekere tijdsperiode continu of steeds opnieuw prestaties te verrichten (bijv. een hostingcontract van 12 maanden).
Account: het toegangsrecht tot een gebruikersinterface waarmee Klant (bepaalde aspecten van) de Diensten kan beheren en configureren, alsmede de configuratie(s) en de voor Klant opgeslagen bestanden zelf.
Algemene Voorwaarden: de bepalingen uit het onderhavige document.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon met wie AxusHost een Overeenkomst heeft gesloten. Tevens wordt bedoeld degene die met AxusHost daarover in onderhandeling treedt of is, alsmede diens vertegenwoordiger(s), gemachtigde(n), rechtverkrijgende(n) en erfgenamen.
Diensten: de producten en/of diensten die AxusHost aan Klant zal leveren krachtens een Overeenkomst.
Materialen: alle werken, zoals websites en (web)applicaties, software, huisstijlen, logo’s, folders, brochures, leaflets, belettering, advertenties, marketing- en/of communicatieplannen, concepten, afbeeldingen, teksten, schetsen, documentatie, adviezen, rapporten en andere voortbrengselen van de geest, alsmede voorbereidend materiaal daarvan en (al dan niet gecodeerde) bestanden of gegevensdragers waarop de Materialen zich bevinden.
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen AxusHost en Klant op grond waarvan AxusHost Diensten levert aan Klant.
Schriftelijk: naast papieren geschriften ook e-mail en communicatie per fax, mits de identiteit van de afzender en de integriteit van het bericht voldoende vaststaat.
Toepassingen Met Verhoogd Risico: toepassingen waarbij een fout in de Diensten kan leiden tot dood of ernstig letsel, ernstige milieuschade of verlies van (persoons)gegevens met zeer hoge gevolgschade. Voorbeelden van Toepassingen met verhoogd risico zijn: vervoerssystemen waarbij een fout tot gevolg kan hebben dat treinen ontsporen of vliegtuigen verongelukken; medische systemen waarbij een fout tot gevolg kan hebben dat een patiënt wordt overleden of blijvend letsel oploopt; en militaire systemen waarbij een fout tot gevolg kan hebben dat een eenheid wordt vernietigd.
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding of offerte van AxusHost ter zake van Diensten en maken integraal onderdeel uit van iedere Overeenkomst tussen AxusHost en Klant. Bepalingen of voorwaarden gesteld door Klant die afwijken van, of niet voorkomen in, deze Algemene Voorwaarden zijn voor AxusHost alleen bindend indien en voor zover deze door AxusHost uitdrukkelijk Schriftelijk zijn aanvaard. Met een hoofdletter geschreven termen hebben de betekenis zoals in het eerste artikel vermeld.
Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Klant een door AxusHost gedane aanbieding of offerte Schriftelijk accepteert, of wanneer AxusHost een opdracht van Klant Schriftelijk aanvaardt. Indien Klant geen gevolg geeft aan een door AxusHost gedane aanbieding of offerte, is AxusHost gerechtigd de kosten die zij heeft gemaakt voor het uitbrengen van de aanbieding of offerte bij Klant in rekening te brengen, tenzij uitdrukkelijk Schriftelijk anders is overeengekomen.
Tenzij Schriftelijk anders overeengekomen, wordt een Abonnement aangegaan voor de duur van één jaar. Het Abonnement wordt na afloop van de initiële periode telkens automatisch verlengd voor eenzelfde periode, tenzij Klant of AxusHost het Abonnement Schriftelijk opzegt met inachtneming van een opzegtermijn van één maand voor het einde van de lopende periode. Opzegging dient te geschieden per aangetekende brief of per e-mail met ontvangstbevestiging. Na opzegging zal AxusHost het Account van Klant binnen een redelijke termijn na het einde van de lopende periode blokkeren, waarna toegang tot de Diensten niet langer mogelijk is.
De prijs voor de Diensten wordt door AxusHost bepaald en aan Klant medegedeeld via de AxusHost Website of in een offerte. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Klant dient de prijs voor de Diensten te betalen conform de betalingscondities vermeld op de AxusHost Website of in de offerte. Betaling dient te geschieden binnen veertien dagen na factuurdatum. Bij niet tijdige betaling is Klant van rechtswege in verzuim zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist. In dat geval is Klant rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die AxusHost maakt ter verkrijging van voldoening van het door Klant verschuldigde zijn voor rekening van Klant.
Klant zal de Diensten slechts gebruiken voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Algemene Voorwaarden en eventuele specifieke gebruiksvoorwaarden die door AxusHost worden gesteld. Klant zal zich onthouden van gedragingen die schade kunnen toebrengen aan de infrastructuur van AxusHost of aan andere Klanten van AxusHost. Klant is te allen tijde verantwoordelijk voor de inhoud van zijn data en voor het gebruik van zijn Account.
AxusHost zal zich inspannen om de Diensten beschikbaar te houden, maar kan geen garanties geven met betrekking tot de beschikbaarheid en de continuïteit van de Diensten. AxusHost behoudt zich het recht voor om de Diensten (tijdelijk) buiten gebruik te stellen voor onderhoud, aanpassing of verbetering daarvan. AxusHost zal dergelijke onderbrekingen zoveel mogelijk buiten kantoortijden laten plaatsvinden en Klant tijdig informeren over de aard en de duur van de onderbrekingen, tenzij dit redelijkerwijs niet van AxusHost kan worden verlangd.
AxusHost is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen onder deze Algemene Voorwaarden. Iedere aansprakelijkheid van AxusHost voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie en schade als gevolg van aanspraken van derden, is uitgesloten. De aansprakelijkheid van AxusHost is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van AxusHost wordt uitgekeerd en bij gebreke van dekking door de verzekeraar tot maximaal het bedrag dat Klant aan AxusHost heeft betaald in het kader van de betreffende Overeenkomst in de twaalf maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis.
Tenzij anders overeengekomen, worden Overeenkomsten aangegaan voor onbepaalde tijd. Overeenkomsten kunnen te allen tijde worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van dertig dagen. Opzegging dient schriftelijk te geschieden. In geval van opzegging zal AxusHost alle data van Klant onverwijld wissen.
AxusHost is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens Klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: oorlog, oproer, brand, waterschade, werkstaking, bedrijfsstoringen, energiestoringen, storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de website, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden.
AxusHost behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen gelden ook ten aanzien van reeds gesloten Overeenkomsten. AxusHost zal de gewijzigde Algemene Voorwaarden tijdig aan Klant ter beschikking stellen. Indien Klant een wijziging in deze Algemene Voorwaarden niet wil accepteren, kan hij tot de datum waarop de nieuwe Algemene Voorwaarden van kracht worden de Overeenkomst ontbinden tegen deze datum.
Op deze Algemene Voorwaarden en alle Overeenkomsten tussen Klant en AxusHost is Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen die verband houden met of voortvloeien uit deze Algemene Voorwaarden of enige Overeenkomst tussen Klant en AxusHost zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.
Wij nemen claims van copyrightinbreuk zeer serieus. In overeenstemming met de Digital Millennium Copyright Act (DMCA) en andere toepasselijke wetten, zullen wij prompt reageren op kennisgevingen van vermeende inbreuk die aan ons zijn gemeld.
Bij ontvangst van een geldige DMCA-klacht behouden wij ons het recht voor om, naar eigen goeddunken, de betreffende server(s) of website(s) tijdelijk of permanent offline te halen om de vermeende inbreukmakende inhoud te verwijderen of de zaak nader te onderzoeken.
De klant erkent en stemt ermee in dat, in het geval dat wij genoodzaakt zijn om een server of website offline te halen naar aanleiding van een DMCA-klacht, wij niet verplicht zijn om enige vergoeding of terugbetaling van reeds betaalde kosten te verstrekken. Dit beleid is bedoeld om te waarborgen dat wij voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om onze belangen te beschermen tegen claims van auteursrechtinbreuk.
In gevallen waarin wij overgaan tot actie op basis van een DMCA-klacht, zullen wij redelijke inspanningen leveren om de betreffende klant op de hoogte te stellen van de aard van de klacht en de genomen maatregelen. De klant heeft het recht om een tegenkennisgeving in te dienen indien hij van mening is dat er geen sprake is van auteursrechtinbreuk.
Klanten die herhaaldelijk beschuldigd worden van auteursrechtinbreuk kunnen, naar ons eigen goeddunken, onderworpen worden aan beëindiging van de dienst, zonder recht op terugbetaling van resterende tegoeden.
AxusHost behoudt zich het recht voor om de prijzen voor haar Diensten maandelijks aan te passen. Klant zal ten minste dertig dagen van tevoren op de hoogte worden gesteld van een voorgenomen prijsverhoging. Indien Klant niet akkoord gaat met de prijsaanpassing, heeft hij het recht om de Overeenkomst binnen de genoemde periode op te zeggen.
Indien Klant niet binnen een periode van één maand na de vervaldatum van de factuur aan zijn betalingsverplichtingen voldoet, behoudt AxusHost zich het recht voor om de eigendom van de door AxusHost gehoste servers en data over te nemen. Dit houdt in dat AxusHost gerechtigd is om alle opgeslagen gegevens en accounts op deze servers te blokkeren of te verwijderen zonder verdere kennisgeving aan Klant.
